中国纺联：关于推进纺织服装专业市场线上线下融合生长的指导意见

　　日前，，，，为进一步增进纺织服装流通高质量生长、加速推进专业市场线上线下融合生长，，，，中国纺联流通分会制订了《关于推进纺织服装专业市场线上线下融合生长的指导意见》。。。。

　　关于推进纺织服装专业市场线上线下融合生长的指导意见

　　线上线下融合是基于互联网手艺工具形成的线上“人货场”平台和基于实体商业形态形成的线下“人货场”场景的融合、渗透和重构。。。。纺织服装专业市场(以下简称专业市场)是集展示宣布、原创设计、生意对接、信息交流、品牌孵化等功效于一体的“线下”实体平台；；；；多年来，，，，专业市场应用信息手艺，，，，生长数字经济，，，，通过数智化升级、一体化融合和供应链协同，，，，推动线上“人货场”平台和线下“人货场”场景互联互通和深度融合；；；；线上线下融合已经成为专业市场优化升级立异生长的主要偏向。。。。为进一步增进纺织服装流通高质量生长、加速推进专业市场线上线下融合生长，，，，现提出以下意见。。。。

　　一、生长配景

　　中国纺联流通分会起劲践行数字经济国家战略，，，，推进专业市场“四新”行动妄想；；；；推动商户企业通过数智化手段融合线上线下资源、渠道和流量，，，，实现主体立异；；；；推动专业市场通过治理、服务和数据融合，，，，实现市场焕新；；；；推动商圈开展数字设计、数字品牌、数字门店、数字市场和智慧商圈的建设，，，，助力都会更新；；；；推动专业市场立异供应链协同模式，，，，实现工业刷新。。。。推动线上线下融合生长成为专业市场“四新”行动妄想的要害引擎和焦点抓手。。。。

　　二、总体要求

　　(一)指导头脑

　　以习近平新时代中国特色社会主义头脑为指导，，，，深入贯彻党的十九大、二十大精神，，，，驻足新生长阶段，，，，贯彻新生长理念，，，，构建新生长名堂，，，，推动专业市场线上线下融合生长；；；；以新消耗需求为引领，，，，以信息手艺立异应用为驱动，，，，推动专业市场围绕资源要素、谋划主体、模式业态、服务平台和渠道结构开展数字化刷新和智慧化升级，，，，实现场内与场外、需求端与供应端、公域与私域以及工业链上下游的互联互通和一体化协同，，，，实现线下线下相互渗透、深度融合和优势互补，，，，实现精准链接、柔性快反和高效率流转，，，，将专业市场打造成数字化、智慧化流通平台和赋能中小企业生长的新型价值实现平台。。。。

　　(二)基来源则

　　坚持服务驱动和需求引领。。。。以信息手艺应用和服务为驱动，，，，吸纳专业人才，，，，升级手艺工具，，，，立异优化服务流程，，，，周全升级“人货场”交互模式，，，，实现资源要素优化设置和高效衔接；；；；起劲响应消耗需求新转变，，，，增强专业市场商品、服务、业态等供应结构对需求转变的顺应性和无邪性，，，，进一步提高流通效率、集约化水平和服务质量。。。。

　　坚持分类施策和转动评估。。。。连系差别类型专业市场生长情形、商户生长需求以及远景目的，，，，从现实需求出发，，，，制订行动方案，，，，因地制宜，，，，分类施策，，，，稳扎稳打，，，，推动线上线下融合生长历程；；；；在充分调研和重复论证的基础上，，，，区分轻重缓急，，，，坚持恒久妄想和一连投入，，，，分步实验，，，，科学评估，，，，转动生长，，，，切忌急功近利、好大喜功、盲目投资。。。。

　　坚持开放共享和清静有序。。。。高度重视大数据等新型生产要素的焦点价值，，，，本着开放共享、互联互通原则，，，，收罗、梳理和剖析工业流通数据，，，，建设流通大数据库，，，，为赋能商户、服务工业施展流通数据价值；；；；坚持以数据为中心，，，，强调技管并重、一连监测、风险提防的数据清静运营理念，，，，规范线上线下生意行为，，，，包管网络信息清静，，，，增进公正竞争，，，，营造良性生长生态。。。。

　　(三)生长目的

　　优化线上线下分工协同。。。。周全突破场内场外和线上线下空间界线，，，，实现线上“人货场”平台和线下“人货场”场景的融合、渗透和重构，，，，实现跨界链接，，，，创立越发多元、便捷、高效和优化的分工链条和协同模式，，，，形成“多角色随时转换的人+多渠道无邪供应的货+多生态弹性容纳的场”融为一体的数智化“人、货、场”，，，，实现线上线下竞争力互补和优势大化。。。。

　　增进公域私域精准营销。。。。以专业市场作为公域流量入口，，，，营造智慧消耗场景和信任关系，，，，通过全渠道、智能化、细腻化运营，，，，一连引流，，，，增强客户黏性、复购率，，，，实现公域与私域的数据流通、转化共赢；；；；通过线下体验场景化和线上入口多元化，，，，打造一站式服务平台，，，，周全笼罩客户需求，，，，实现线上线下一体化消耗体验，，，，增强客户获得感、信任感。。。。

　　建设柔性快反供应链条。。。。以专业市场为数据中台，，，，实现工业链上下游的数据联通和协同共享，，，，实现需求端反馈和指导供应端生产与组货，，，，实现市场需求与生产资源的精准匹配，，，，提升商品周转率、供应链快反速率和市场运营效率，，，，建设柔性快反供应链条。。。。

　　提升专业市场功效作用。。。。专业市场开展数字化刷新和智慧化升级，，，，实现治理、服务、谋划数据的共享、可视和追溯，，，，打造智慧场景空间；；；；通过实体门店智慧化、线上渠道多元化和流量资源共享化，，，，引发专业市场增添点；；；；深化与工业链上下游的亲近联系，，，，升级生长成为工业链大数据中台和供应链协同中心，，，，一直创立流通工业新价值。。。。

　　三、推进专业市场数智化升级

　　1、建设智慧治理系统。。。。建设专业市场智慧治理系统，，，，推动办公、人力资源、财务、物业、商铺、停车、仓储物流等日常治理的线上化和流程化，，，，实现数据共享和无纸化办公，，，，提升治理效率和运营效率。。。。推进消防安保、能耗、装备设施治理系统的智慧化，，，，感知装备设施运行状态，，，，包管市场清静有序运营。。。。建设微信公众号或小程序，，，，为商户企业提供便捷、高效的线上化服务，，，，包括但不限于在线盘问数据信息和活动资讯，，，，在线缴纳包管金用度，，，，在线报装报修、投诉及反馈意见，，，，在线反馈进度，，，，在线完成条约到期、缴费和纳税等提醒功效。。。。推进市场评价系统建设，，，，开展商户信用、货物品质、原创设计、供货能力、翻单水平、生意情形等评价事情。。。。改善市场网络和接入条件，，，，实现免费WiFi信号全笼罩。。。。

　　2、建设智慧导购系统。。。。建设专业市场特色的智慧导购系统和线上线下融合的会员系统，，，，包括但不限于在线商铺导航、实景显示、实时定位、智能检索、精品推送、商铺推荐、商户信用、活动宣传、促销推广、优惠券发放、食宿交通、停车位预约以及其他营销资讯等功效，，，，为经销商、采购商、买手、设计师等提供导购服务；；；；勉励采购商、消耗者加入导购系统意见反馈、消耗谈论、商户信用、粉丝投票、情形评价等市场视察，，，，加入品牌商户、品牌商铺、品牌商品的推荐评选。。。。实现导购系统与智慧治理系统、停车系统、物流系统的互联互通。。。。在显著位置结构多媒体导购大屏，，，，转动播放市场资讯、主题活动、新品优品推荐等热门信息。。。。

　　3、建设流通数据中心。。。。建设专业市场流通数据中心，，，，围绕市场运维、商户谋划、客流剖析、买手行为、热销商品画像、新品开发、促销效果、门店热度、动线死角、仓储物流以及行业运行等开展数据服务，，，，推进商户企业提升数据谋划决议能力，，，，增进商户企业由谋划商品向谋划客户、谋划渠道、谋划消耗者转变。。。。

　　4、建设智慧物流系统。。。。推进仓储、物流装备设施数字化刷新，，，，建设物流仓储智能服务系统，，，，实现仓储、货运署理、分装配送、是非途运输、停车场等物流治理运营的在线化。。。。建设专业市场特色的小型化、智能化仓储空间，，，，实现货物收支库数据化和高效化。。。。加速智能仓储、智慧物流和商户数据联动，，，，实现在线下单、包裹盘问、治理轨迹追踪等功效。。。。建设快递员、拉包工信用评价小程序，，，，规范快递收揽服务和物流市场竞争秩序。。。。探索“中心城区展示生意+远郊仓储物流”生长模式，，，，构建总仓、区域智能仓和数字门店物流系统。。。。

　　四、推进专业市场融合化生长

　　5、建设线下智慧门店。。。。应用智能识别扫描、自动测温、虚拟(云)货架、3D试衣、智能试装、照相搜索、VR逛店、语音购物、虚拟助理、数字支付、自助结算以及智能机械人等手艺工具，，，，建设数字化智慧门店，，，，实现客流、订单、商品、生意、支付、仓储库存和会员系统的互联互通。。。。依托智慧门店，，，，建设线上数字商城，，，，实现线下体验、线上引流和数据意会，，，，增进客户转化。。。；；；Ｆ鹁⑹笛橛τ肈TC(直接面向消耗者)零售商业模式，，，，增强商户与消耗者互动。。。。探索消耗驱动和数据驱动的反向定制模式，，，，指导产品设计生产，，，，建设快反系统。。。。

　　6、建设线上服务平台。。。。依托微信商城、小程序、抖音、小红书等线上窗口平台，，，，建设线上数字化综合服务平台，，，，实现公共服务功效的融合化。。。。应用人工智能、元宇宙、虚拟现实等信息手艺，，，，建设线上订货会、新品展示会、供需对接会等云展厅、云秀场、云宣布，，，，实现展示宣布功效的线上线下融合。。。。建设线上货物优选系统，，，，优化找货索引功效，，，，提升找货效率。。。。应用大数据、3D打印、3D虚拟试穿、CAD等信息手艺，，，，开展设计对接、样衣生意等线上化服务，，，，优化设计生意功效。。。。充分使用社交新媒体，，，，开展探店直播、市场形象宣传、优异商户采访、优质产品推广等内容营销，，，，策划打卡、快闪、买手嘉年华、Showroom、线上时尚周等线上活动，，，，加大市场、品牌、商户的宣传推广声量。。。？？剐率忠沼τ谩⑷瞬排嘌怠⒓觳饽チ贰⒉啡现ぁ⒅柿孔匪莸认呱匣务，，，，优化公共服务功效。。。。

　　7、建设数字智慧商圈。。。。融入数字都会建设，，，，开展商圈基础设施、交通情形、公共服务平台、诚信系统建设和宣传推广载体等信息化刷新，，，，推动“专业市场云”和区域工业数据中台建设，，，，打造数字链接和智慧体验商圈情形，，，，实现商产城融合化生长。。。。体例宣布价钱、景气、商户信心、采购、时尚活动、业态立异、市场竞争力等商圈指数，，，，构建指数系统，，，，提升商圈数字化口碑和行业招呼力。。。。

　　8、增强电商平台相助。。。；；；Ｆ鹁⒐刈⒌缟绦乱堤，，，，增强商户企业与电商平台、社交平台的相助，，，，开展优质供应链组货服务，，，，实现公域私域流量衔接转化。。。。推动建设网红直播间和网红直播专区，，，，孵化播主、品牌和渠道商，，，，实现流量快速变现。。。？？雇绻┗醵越踊帷⑿缕范┗趸帷⑿缕房腥铡⒙蚴挚湃铡⑹谐≈辈ト铡⑽不跚宀秩盏认呱匣疃，，，，富厚营销推广手段。。。。深化市场和B2B平台相助，，，，探索批发营业线上笼络。。。。支持龙头市场申报开展市场采购商业方式试点事情，，，，增强与外洋电商平台、跨境B2B平台和外洋采购商、商业公司相助。。。。

　　五、推进专业市场供应链协同

　　9、强化集群市场协同。。。。支持龙头市场通过自建、集群共建等方式建设数字化供应链平台，，，，探索工业互联网平台应用，，，，整合设计、研发、面料、工厂、订单、物流、仓储等上下游供应链，，，，推动园地、装备、手艺、职员、仓储和渠道共享，，，，实现资源高效设置。。。。推进可视化生产、集约化治理、漫衍式作业等在线治理，，，，实现数字门店、设计平台和工厂订单的精准匹配。。。。建设共享云仓系统，，，，实现全渠道库存共享，，，，提高补货频次，，，，优化库存结构。。。。建设面料、服装名目、版型、协作工厂数据库和手艺工艺库，，，，为设计师开展数据服务。。。。

　　10、建设供应链选品中心。。。。建设数据驱动的供应链选品中心，，，，增进选品中心与数字门店、智慧云仓的链接，，，，打造柔性快反系统，，，，提升新品、单品、爆款快反能力；；；；应用虚拟人和数字化营销强化品牌塑造；；；；应用区块链手艺增强原创、品牌和供应链；；；；。。。。

　　六、包管步伐

　　各部分、各市场要从生长数字经济国家战略高度，，，，深刻熟悉专业市场线上线下融合生长的紧迫性和现实意义，，，，连系自身现实接纳有用步伐，，，，切实将本指导意见落到实处、取得实效。。。。

　　(一)增强组织实验

　　中国纺联流通分会将起劲施展行业协会作用，，，，建设事情机制，，，，推动市场与数字服务机构、电子商务平台、社交平台的交流协作；；；；各有关单位要将本指导意见纳入商圈数字化、市场数字化治理系统建设中去，，，，周全推动商圈、市场、商户优化升级；；；；各市场要统一头脑熟悉，，，，增强团队建设，，，，制订针对性的事情方案和步伐，，，，转动推进，，，，增进落地。。。。

　　(二)开展试点事情

　　中国纺联流通分会凭证先行先试、总结履历、推广复制的思绪，，，，连系各地市场生长阶段和现实需求，，，，选择代表性专业市场，，，，开展试点树模事情；；；；重点培育引进数字化解决方案供应商，，，，培育数字化转型市场商户，，，，加速中小商户企业数字化升级，，，，总结线上线下融合生长场景、履历、手艺和案例，，，，建设数字化树模商圈和树模市场，，，，完善数字化服务生态；；；；深入开展调研，，，，普遍网络问题、意见和建议，，，，研究剖析刷新要领。。。。

　　(三)扩大宣传培训

　　加大宣传推广力度，，，，通过行业网站、新媒体、行业活动等渠道，，，，增强指导意见的宣传息争读，，，，推广优异试点案例、场景和手艺，，，，推动相助与交流；；；；施展电商同盟和专家委员会作用，，，，组建智囊团队和咨询智库，，，，开展宣讲与培训；；；；增强人才包管，，，，建设学习型团队，，，，运营应用型市场，，，，作育立异型商户，，，，打造一支懂手艺、精营业、通市场的复合型人才步队。。。。

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